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Aeti Senhas
Otimizando o Atendimento em
Serventias Extrajudiciais

Controle de Filas e senhas
inovador!
modernize seu cartório!

Tenha um software
de alto potencial para
gestão da qualidade

A Artifício

Nossa Empresa

Atendimento rápido e eficiente, esse é nosso ideal de trabalho.
Nossa missão é o atendimento com excelência e feedback ágil.

laptop

PACTO

Compromisso

Seu problema é nosso problema, e não vamos parar até resolve-lo. A Artifício assume o compromisso e resposabilidade das soluções oferecidas.

ECONOMIA

Custo Benefício

Economia nos gastos e melhorias no desempenho e qualidade do serviço. Não é um custo e sim um investimento para o seu cartório.

COOPERAÇÃO

Parceria

Nossos clientes não são apenas clientes, são primordiais. A Artifício busca estabelecer um relacionamento de amizade e cumplicidade com os clientes.

Não existe solução genérica para o segmento notarial e registral, é primordial atender as particularidades de cada serventia.
Nosso sistema foi desenvolvido exclusivamente para cartórios. Estamos empenhados em adequar nossas soluções e oferecer os melhores serviços.

O que você vai obter com a ferramenta?

Ganhos e benefícios

Nós nos comprometemos a organizar e otimizar o fluxo de clientes dentro da serventia.


Acabe com aglomerações de pessoas

Diminua o tempo de espera dos clientes

Tenha um ambiente mais tranquilo e silencioso



Automatize a distribuição de tarefas para os colaboradores

Garanta que os funcionarios vão atuar apenas nas tarefas delegadas

Identifique funcionarios ociosos ou com baixo desempenho nas tarefas



Conquiste clientes mais satisfeitos com o atendimento

Economize tempo e garanta que as tarefas estão sendo realizadas pelas pessoas corretas

Determine os melhores horarios para almoço dos funcionarios






Gerenciador inteligente de filas

Sobre o Sistema de Senhas

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Gerenciar filas


Criar e gerir diversas filas, organizando por setor, especialidade e prioridade.

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Chamar senha pela TV


A senha pode ser chamada por voz e exibir o nome do cliente.

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Monitoramento


Monitorar as filas em tempo real, senhas em espera, tempo médio de espera, senhas preferenciais, eficiência dos atendentes, Etc.

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Relatórios Estatísticos


Relatórios por período: quantidade de senhas atendidas, quantidade de desistências, tempo médio até o cliente ser chamado, horário de pico, Etc.

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Gerir permissões


Configurar permissões para os atendentes, tipo de fila que cada atendente pode ou não atuar.

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Sequência Automatica


O sistema faz a distribuição das senhas para os colaboradores com base em prioridade e tempo de espera.

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Mais de

2000

clientes finais por dia

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Média de

22

minutos economizados por atendimento

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Mais de

40

funcionalidades e ferramentas para gestão

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Mais de

60

usuarios utilizando simultaneamente

Telas

Veja o que está incluído no sistema

Telas e relatórios do Aeti Senhas gerenciamento de filas

Tela de Exibição

Richard

    Tela de exibição das senhas para os clientes.

Tela de Exibição 2

Richard

    A tela de exibição pode ser customizada para melhor visualização dos clientes.

Distribuição automatica de senhas

Richard

    As senhas são distribuídas para os atendentes respeitando ordem de chegada e prioridade dos clientes. Você pode definir regras.

Tela de monitoramento

Richard

    Possibilita monitorar toda movimentação dos atendimentos em tempo real, obtendo informações como: Eficiência dos atendentes, Quantidade de senhas em espera e muito mais.

Totem Aeti Opinião

Richard

Pesquisas de satisfação

Richard

    Monitore a opinião dos clientes, identifique problemas e o desempenho de cada setor.

Tempo das etapas

Richard

    Veja o tempo médio que o cliente espera em cada etapa de atendimento, por horario e período.

Tempo do atendimento

Richard

    Veja o tempo médio que os clientes passam dentro do cartório. Desde o momento que pega a senha até ir embora.

Direcionador Tabelionato

Richard

    Direciona o cliente para o escrevente que pode atende-lo naquele momento, considerando critérios previamente estabelecidos por você.



E muito mais!

Galeria

Conheça a qualidade dos nossos serviços através daqueles com quem trabalhamos

Planos

Versões e Preços

Entre em contato para conferir promoções.

Versão Basic

Ideal para ambientes pequenos, com pouca movimentação de clientes e sem grandes necessidades de monitoramento.

  • Até 5 guichês
  • Impressora térmica ou Totem
  • Filas ilimitadas
  • Usuarios ilimitados
  • Televisores ilimitados
  • Chamada na TV
  • Relatórios por período
  • Monitoramento em tempo real

Versão Med

Para ambientes com fluxo de até 100 clientes por dia, e diversos funcionários atendendo.

  • de 5 a 10 guichês
  • Impressora térmica ou Totem
  • Filas ilimitadas
  • Usuarios ilimitados
  • Televisores ilimitados
  • Chamada na TV
  • Relatórios por período
  • Monitoramento em tempo real

Versão Full

Solução completa, para ambientes com alto fluxo de clientes, esta versão conta com diversos relatórios e recursos de monitoramento.

  • mais de 10 guichês
  • Impressora térmica ou Totem
  • Filas ilimitadas
  • Usuarios ilimitados
  • Televisores ilimitados
  • Chamada na TV
  • Relatórios por período
  • Monitoramento em tempo real


Nosso sistema cumpre as exigências do Provimento N. 74.
E para atingir os melhores resultados, aplicamos as boas práticas do PQTA.

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